A través de la plataforma de X, conocida anteriormente como Twitter, el usuario @LordeDandy compartió su sorprendente experiencia de cómo se benefició de una oferta aparentemente extraordinaria al adquirir unos elegantes aretes de oro rosa de la marca Cartier por tan solo 237 pesos mexicanos (30$ aproximadamente cada par), una fracción por debajo de su valor real.
Ante semejante oportunidad, el joven decidió no dejar pasar la ocasión y compró dos pares de los accesorios. Sin embargo, la euforia fue fugaz, ya que la oferta fue corregida por el sitio web de la marca apenas minutos y se puso en contacto con él para ofrecerle un reembolso, además de una botella de champaña y un portapasaporte de la marca como compensación.
Esta situación desencadenó una disputa entre el usuario y Cartier, pues la marca se negó a respetar el precio erróneo, generando un debate sobre los derechos del consumidor en casos de errores de este tipo.
Frente a la negativa de la marca de honrar la transacción, el joven decidió presentar una reclamación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), organismo encargado de velar por los derechos de los consumidores en México.
En publicaciones recientes, Rogelio da a entender que llegó a un acuerdo con la marca. «War is over. Cartier está cumpliendo…», escribió en X, dando a entender que sí recibirá las prendas al precio en el que los adquirió.